Gizlilik ve Çerez Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

Veteriner Maması olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası; https://www.veterinermamasi.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, iletişim formlarını kullandığınızda veya WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilebilecek kişisel verilerin işlenmesine ve çerezlerin kullanımına ilişkin temel esasları açıklar.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:

Ticari Unvan: GÜVENİLİR HİZMET PERAKENDE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka / İnternet Sitesi: Veteriner Maması – https://www.veterinermamasi.com
MERSİS No: [●]
Vergi Dairesi / Vergi No: [●]
Merkez Adresi: [●]
Telefon / WhatsApp: +90 506 270 68 43
E-posta: [KVKK VE GİZLİLİK BAŞVURU E-POSTASI]

Bundan sonra “Veteriner Maması”, “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır.

2. POLİTİKANIN KAPSAMI

Bu Politika;

  • İnternet sitesi ziyaretçilerini,

  • Üyelik oluşturan kullanıcıları,

  • Misafir kullanıcı olarak alışveriş yapan müşterileri,

  • WhatsApp, telefon veya e-posta üzerinden sipariş veren kişileri,

  • İletişim ve destek talebi oluşturan kişileri,

  • Kampanya ve ticari ileti izni veren kişileri,

  • Sipariş teslim edilecek üçüncü kişileri

kapsayabilir.

Başka bir kişi adına sipariş oluşturmanız veya başka bir kişinin bilgilerini teslimat amacıyla paylaşmanız hâlinde, ilgili kişiyi bu veri paylaşımı hakkında bilgilendirmeniz ve bilgileri paylaşmaya yetkili olmanız gerekir.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Veteriner Maması tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3.1. Kimlik Bilgileri

  • Ad ve soyad,

  • Fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi kimlik numarası,

  • Kurumsal müşteriler için şirket unvanı ve yetkili kişi bilgileri.

3.2. İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Teslimat ve fatura adresi,

  • WhatsApp ve diğer iletişim kanallarındaki yazışma bilgileri.

3.3. Müşteri ve Sipariş Bilgileri

  • Sipariş numarası,

  • Satın alınan veya incelenen ürünler,

  • Ürün adedi, gramajı ve çeşidi,

  • Sipariş tarihi ve tutarı,

  • Kampanya, indirim ve kupon bilgileri,

  • Teslimat ve iade bilgileri,

  • Talep, şikâyet ve müşteri desteği kayıtları,

  • Üyelik ve hesap bilgileri.

3.4. Finansal Bilgiler

  • Ödeme yöntemi,

  • Ödeme durumu,

  • İşlem ve fatura bilgileri,

  • İade ve geri ödeme kayıtları,

  • Banka hesabı veya IBAN bilgisi gerektiren durumlarda ilgili hesap bilgileri.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin doğrudan lisanslı banka ya da ödeme kuruluşunun altyapısına girilmesi durumunda, kart numarası ve güvenlik kodu Veteriner Maması sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

3.5. İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler

  • IP adresi,

  • Giriş ve çıkış kayıtları,

  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri,

  • İşletim sistemi bilgisi,

  • Oturum bilgileri,

  • İnternet sitesi kullanım ve hareket kayıtları,

  • Hata ve güvenlik kayıtları,

  • Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler.

3.6. Pazarlama Bilgileri

Açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen başka bir hukuki sebep bulunması hâlinde;

  • Kampanya ve reklam tercihleri,

  • Ticari elektronik ileti izinleri,

  • Gönderilen SMS, e-posta ve bildirim kayıtları,

  • Kampanya ve reklam etkileşim bilgileri,

  • Alışveriş ve ilgi alanı tercihleri

işlenebilir.

3.7. Hayvana İlişkin Bilgiler

Doğru ürünün seçilmesine yardımcı olunması amacıyla müşteri tarafından paylaşılması hâlinde;

  • Hayvanın türü,

  • Irkı,

  • Yaşı,

  • Kilosu,

  • Beslenme tercihleri,

  • Alerji ve hassasiyet bilgileri,

  • Kullanılan mama veya ürün bilgileri

işlenebilir.

Hayvanlara ilişkin bilgiler tek başına kişisel veri niteliğinde olmayabilir. Ancak bu bilgilerin müşteri hesabı veya iletişim bilgileriyle ilişkilendirilmesi hâlinde ilgili kayıtlar kişisel veri işleme süreçlerinin bir parçası olarak korunur.

Veteriner Maması üzerinden sunulan genel ürün bilgilendirmeleri uzaktan muayene, teşhis veya tedavi hizmeti yerine geçmez.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik ve müşteri hesabının oluşturulması,

  • Siparişlerin alınması ve onaylanması,

  • Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve uygulanması,

  • Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesi,

  • İstanbul içi hızlı teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Türkiye geneli kargo işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Mağazadan teslim işlemlerinin yürütülmesi,

  • Sipariş iptali, ürün değişimi ve bedel iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,

  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetlerin sunulması,

  • Doğru ürünün seçilmesine yardımcı olunması,

  • Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • Sahte, şüpheli veya hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,

  • Teknik sorunların ve sistem hatalarının tespit edilmesi,

  • İnternet sitesi performansının ölçülmesi ve iyileştirilmesi,

  • Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması,

  • Hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi,

  • Yasal saklama ve raporlama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

  • Açık rıza veya uygun hukuki sebep bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanunun 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin kişisel verilerini kendisi tarafından alenileştirmiş olması,

  • Açık rıza gereken durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Ticari elektronik ileti, kişiselleştirilmiş reklam ve zorunlu olmayan çerez kullanımları; uygulanabilir mevzuat ve somut veri işleme faaliyetinin niteliğine göre açık rıza veya ilgili diğer hukuki sebeplere dayanılarak yürütülür.

Açık rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir:

  • İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim ve destek formları,

  • WooCommerce ve WordPress altyapısı,

  • WhatsApp yazışmaları,

  • Telefon görüşmeleri,

  • E-posta iletişimleri,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Kargo ve kurye şirketleri,

  • Fatura ve muhasebe sistemleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • İnternet sitesi güvenlik ve sistem kayıtları,

  • Müşterinin doğrudan paylaştığı bilgi ve belgeler.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Siparişin teslimi için kargo ve kurye şirketlerine,

  • Ödeme işlemleri için bankalara ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • Fatura ve mali yükümlülükler için muhasebe ve mali müşavirlere,

  • İnternet sitesi, sunucu, barındırma, e-posta, güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,

  • Müşteri iletişimi için SMS, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,

  • Hukuki destek alınması hâlinde avukatlara, danışmanlara ve yetkili temsilcilere,

  • Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Mahkemelere, icra dairelerine, arabuluculara ve diğer yargı mercilerine,

  • Açık rıza veya uygun hukuki sebep bulunması hâlinde analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarına.

Kişisel verileriniz, açık rıza veya kanunda öngörülen geçerli bir hukuki sebep bulunmadıkça üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.

8. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

İnternet sitesi kapsamında kullanılan bazı barındırma, e-posta, güvenlik, analiz, reklam, iletişim veya yazılım hizmetlerinin sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması hâlinde işlemler, 6698 sayılı Kanunun yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümlerine ve uygulanabilir güvence yöntemlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Zorunlu olmayan analiz veya reklam çerezleri aracılığıyla yurt dışına veri aktarımı ihtimali bulunması hâlinde ilgili çerezler, gerekli hukuki şart sağlanmadan veya gereken durumlarda kullanıcı tercihi alınmadan çalıştırılmaz.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE İMHASI

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri,

  • Sipariş ve sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,

  • Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri,

  • Olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,

  • İlgili veri işleme amacının gerektirdiği süre

boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması hâlinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

Veteriner Maması, kişisel verilerin;

  • Hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • Hukuka aykırı olarak erişilmesini engellemek,

  • Güvenli şekilde saklanmasını sağlamak

amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, kullanıcı doğrulaması, güncel yazılım kullanımı, güvenlik duvarları, zararlı yazılım koruması, yedekleme, kayıt tutma ve güvenli iletişim yöntemleri gibi tedbirler uygulanabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmaması ve kullandıkları cihazların güvenliğini sağlaması gerekir.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF İNTERNET SİTELERİ

İnternet sitemizde üçüncü kişilere ait internet sitelerine, sosyal medya platformlarına, ödeme sayfalarına veya diğer hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik ve çerez uygulamaları Veteriner Maması’nın kontrolünde değildir. İlgili hizmeti kullanmadan önce üçüncü tarafın gizlilik ve çerez politikasını incelemeniz önerilir.

12. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler; ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcı, bilgisayar, telefon veya diğer cihazlara kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, alışveriş sepetini muhafaza etmek, site performansını ölçmek ve kullanıcı tercihlerine bağlı olarak kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunmak amacıyla kullanılabilir.

13. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Veteriner Maması internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • İnternet sitesinin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak,

  • Kullanıcı oturumunu ve üyelik girişini yönetmek,

  • Alışveriş sepetindeki ürünleri hatırlamak,

  • Güvenli ödeme ve sipariş işlemlerini desteklemek,

  • Sahte veya şüpheli işlemleri önlemek,

  • Kullanıcının dil ve görünüm tercihlerini hatırlamak,

  • İnternet sitesindeki hata ve performans sorunlarını belirlemek,

  • Ziyaretçi sayısı ve kullanım istatistiklerini ölçmek,

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Kullanıcının tercih vermesi hâlinde kişiselleştirilmiş reklam ve kampanyalar göstermek.

14. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

14.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin çalışması, güvenliğin sağlanması, alışveriş sepetinin korunması, oturum açılması ve sipariş işlemlerinin tamamlanması için gereklidir.

Kesinlikle gerekli çerezler için, ilgili veri işleme faaliyetinin 6698 sayılı Kanunda bulunan başka bir hukuki sebebe dayanması hâlinde ayrıca açık rıza alınması gerekmez.

Bu çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

14.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; dil, bölge, kullanıcı adı, görünüm ve benzeri tercihlerin hatırlanmasını sağlar.

Bu çerezler, internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş ve kullanışlı hâle gelmesine yardımcı olur.

Gerekli hukuki sebep bulunmadığı durumlarda işlevsel çerezler kullanıcının tercihiyle çalıştırılır.

14.3. Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler;

  • İnternet sitesinin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini,

  • Hangi sayfaların daha fazla görüntülendiğini,

  • Kullanıcıların sitede nasıl hareket ettiğini,

  • Teknik hata ve performans sorunlarını

anonim veya kullanıcıyla ilişkilendirilebilir istatistikler aracılığıyla anlamamıza yardımcı olur.

Gerekli hukuki sebep bulunmaması hâlinde performans ve analiz çerezleri, kullanıcı onay vermeden çalıştırılmaz.

14.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Bu çerezler; kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi, reklam kampanyalarının ölçülmesi ve aynı reklamın gereğinden fazla gösterilmesinin önlenmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve pazarlama çerezleri zorunlu değildir ve gerekli hukuki sebep bulunmaması hâlinde yalnızca kullanıcının aktif şekilde onay vermesiyle çalıştırılır.

Bu çerezlerin reddedilmesi reklamların tamamen ortadan kalkacağı anlamına gelmez; kullanıcıya kişiselleştirilmemiş genel reklamlar gösterilebilir.

15. BİRİNCİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER

Birinci Taraf Çerezler

Doğrudan veterinermamasi.com alan adı tarafından yerleştirilen çerezlerdir. Oturum, üyelik, alışveriş sepeti, dil tercihleri ve site güvenliği amacıyla kullanılabilir.

Üçüncü Taraf Çerezler

Analiz, reklam, ödeme, video, harita, sosyal medya veya benzeri hizmetleri sunan üçüncü taraflarca yerleştirilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezlerin kullanım amacı, süresi ve veri işleme yöntemi ilgili hizmet sağlayıcının politikasına tabi olabilir.

16. SAKLAMA SÜRESİNE GÖRE ÇEREZLER

Oturum Çerezleri

Tarayıcı oturumu süresince çalışan ve tarayıcının kapatılmasıyla silinen çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler

Belirlenen saklama süresinin sonuna kadar veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda kalabilen çerezlerdir.

Her çerezin saklama süresi, kullanım amacına ve ilgili hizmet sağlayıcının ayarlarına göre değişebilir.

17. İNTERNET SİTESİNDE KULLANILABİLECEK ÇEREZLER

İnternet sitesinin teknik yapılandırmasına bağlı olarak aşağıdaki çerezler kullanılabilir:

WordPress ve WooCommerce Çerezleri

wordpress_test_cookie
Tarayıcının çerezleri kabul edip etmediğini kontrol etmek için kullanılır.
Türü: Kesinlikle gerekli
Süresi: Oturum süresince

wordpress_logged_in_
Üyelik hesabına giriş yapan kullanıcının oturumunu tanımak için kullanılır.
Türü: Kesinlikle gerekli
Süresi: Oturum veya oturum tercihine göre sınırlı süre

wp-settings- ve wp-settings-time-
Kullanıcının WordPress arayüz ve görünüm tercihlerini hatırlamak için kullanılabilir.
Türü: İşlevsel
Süresi: Yapılandırmaya göre değişebilir

woocommerce_cart_hash
Alışveriş sepetindeki değişiklikleri belirlemek için kullanılır.
Türü: Kesinlikle gerekli
Süresi: Oturum süresince

woocommerce_items_in_cart
Alışveriş sepetinde ürün bulunup bulunmadığını hatırlamak için kullanılır.
Türü: Kesinlikle gerekli
Süresi: Oturum süresince

wp_woocommerce_session_
Her müşteriye özel alışveriş sepeti bilgilerinin bulunmasını sağlar.
Türü: Kesinlikle gerekli
Süresi: Genellikle iki gün; site ayarına göre değişebilir

Analiz Çerezleri

Google Analytics veya benzeri analiz hizmetlerinin kullanılması hâlinde _ga, _gid ve benzeri çerezler kullanılabilir.

Bu çerezler ziyaretçi ve kullanım istatistiklerinin oluşturulmasına yardımcı olur.

Türü: Performans ve analiz
Süresi: İlgili hizmet ve site ayarına göre değişebilir
Çalışma Koşulu: Gereken durumlarda kullanıcı onayı

Reklam Çerezleri

Meta Pixel, Google Ads veya benzeri reklam hizmetlerinin kullanılması hâlinde _fbp, _gcl_au ve benzeri çerezler kullanılabilir.

Bu çerezler reklamların ölçülmesi ve kullanıcı tercihine bağlı olarak kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Türü: Reklam ve pazarlama
Süresi: İlgili hizmet ve site ayarına göre değişebilir
Çalışma Koşulu: Gereken durumlarda kullanıcı onayı

Bu bölümdeki çerez listesi, internet sitesinde aktif olarak kullanılan eklenti ve hizmetlere göre güncellenir.

18. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

İnternet sitesini ilk ziyaretiniz sırasında sunulan çerez tercih paneli üzerinden;

  • Tüm isteğe bağlı çerezleri kabul edebilir,

  • Tüm isteğe bağlı çerezleri reddedebilir,

  • Çerez kategorileri arasında ayrı ayrı seçim yapabilir,

  • Daha önce verdiğiniz tercihi sonradan değiştirebilirsiniz.

Kesinlikle gerekli olmayan çerezler, kullanıcıdan aktif tercih alınması gereken durumlarda varsayılan olarak kapalı tutulur.

“Siteyi kullanmaya devam ederek kabul etmiş sayılırsınız” şeklindeki pasif yöntemler, açık rıza gereken çerezler için tek başına kullanılmaz.

Çerez tercihleri, internet sitesinin altında yer alan “Çerez Tercihleri” bağlantısından yeniden düzenlenebilir.

Kullanıcılar ayrıca tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilir. Çerezlerin tamamen engellenmesi hâlinde üyelik, alışveriş sepeti ve sipariş gibi bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.

19. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün veya tanıtım içerikli SMS ve e-postalar yalnızca ilgili mevzuata uygun iletişim izni veya başka bir geçerli hukuki sebep bulunması hâlinde gönderilir.

Kullanıcılar ticari ileti tercihlerini;

  • İletinin içindeki ret bağlantısını kullanarak,

  • SMS ret yöntemini uygulayarak,

  • İleti Yönetim Sistemi üzerinden,

  • +90 506 270 68 43 numarasına ulaşarak,

  • [E-POSTA ADRESİ] adresine yazarak

değiştirebilir.

Ticari ileti izninin geri alınması, sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve müşteri desteği gibi hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgilendirmelerin gönderilmesini engellemez.

20. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

6698 sayılı Kanunun 11’inci maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

21. BAŞVURU YÖNTEMİ

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz:

Ticari Unvan: GÜVENİLİR HİZMET PERAKENDE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: [KVKK BAŞVURU E-POSTASI]
KEP Adresi: [VARSA KEP ADRESİ]
Telefon / WhatsApp: +90 506 270 68 43

Başvuruda;

  • Ad ve soyad,

  • Başvuru yazılıysa imza,

  • T.C. kimlik numarası,

  • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

  • Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,

  • Talebin konusu

yer almalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

22. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

İnternet sitesi doğrudan çocuklara yönelik bir üyelik veya satış hizmeti sunmaz.

On sekiz yaşından küçük kişilerin, ebeveyn veya yasal temsilci gözetimi olmadan sipariş ve ödeme işlemi gerçekleştirmemesi gerekir.

Çocuğa ait kişisel verinin yetkisiz şekilde paylaşıldığının tespit edilmesi hâlinde gerekli inceleme ve silme işlemleri gerçekleştirilir.

23. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Veteriner Maması, mevzuat, hizmetler, kullanılan yazılımlar veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir.

Güncel Politika internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapılması hâlinde kullanıcılar uygun yöntemlerle bilgilendirilebilir.

Politikanın güncel sürümüne her zaman https://www.veterinermamasi.com üzerinden ulaşılabilir.