veterinermamasi.com olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde teslim etmek için çalışıyoruz. İşte teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Sipariş İşleme Süreci : Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır.
   Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, 14:00’ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
2. Kargo Süresi ve Ücretlendirme : Standart Teslimat: Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
   Hızlı Teslimat: Belirli bölgeler için ekstra ücret karşılığında 24 saat içinde teslimat hizmeti sunulmaktadır.
   500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişler için kargo ücreti sepetinizde otomatik olarak hesaplanacaktır.
3. Kargo Takibi : Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.
   Kargonuzun durumunu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.
4. Teslimat Bölgeleri : Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine teslimat yapılmaktadır.
   Şu an için yurtdışına gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler : Siparişiniz teslim edilirken, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
   Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturup bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçiniz.
6. Adres Bilgileri ve Değişiklikler : Sipariş oluştururken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.
   Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
7. Teslim Edilemeyen Siparişler : Adreste bulunmamanız durumunda, kargo firması paketinizi şubeye bırakacaktır. 3 gün içinde teslim alınmayan siparişler tarafımıza geri gönderilir.
   Paketin tekrar gönderimi için ek kargo ücreti alınabilir.
8. Destek ve İletişim : Teslimat süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.