Q: Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Bizimle iletişime geçmek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya destek hattımızı arayabilirsiniz.

Question 1

Veteriner Maması nedir?

Accepted Answer

Veteriner maması, evcil hayvanların sağlığını desteklemek amacıyla özel formüle edilmiş, veteriner hekimler tarafından önerilen premium mamalardır.

Question 2

Hangi hayvanlar için mama satıyorsunuz?

Accepted Answer

Sitemizde kedi ve köpekler başta olmak üzere farklı evcil hayvan türleri için veteriner onaylı mamalar bulunmaktadır.

Question 3

Ürünleriniz veteriner onaylı mı?

Accepted Answer

Evet, tüm ürünlerimiz veteriner hekimler tarafından önerilen ve onaylanmış markalardır.

Question 4

Siparişimi nasıl verebilirim?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden ürünleri sepetinize ekleyerek kolayca sipariş oluşturabilirsiniz. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra siparişiniz işleme alınır.

Question 5

Kargo süresi ne kadar?

Accepted Answer

Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

Question 6

Ürünlerinizin içeriği nedir?

Accepted Answer

Her ürünün açıklama kısmında içerik bilgileri detaylı olarak yer almaktadır. Evcil hayvanınızın özel ihtiyaçlarına uygun mamayı seçmek için bu bilgileri inceleyebilirsiniz.

Question 7

İade ve değişim yapabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Detaylı iade politikamızı İade ve Değişim sayfamızdan inceleyebilirsiniz.

Question 8

Evcil hayvanım için hangi mamayı seçmeliyim?

Accepted Answer

Evcil hayvanınızın yaşına, kilosuna, sağlık durumuna ve özel ihtiyaçlarına göre uygun mamayı seçmek için veteriner hekiminize danışmanızı öneririz.

Question 9

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Bizimle iletişime geçmek için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya destek hattımızı arayabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular